生意之道与说话技巧

时间：2018-11-28 16:53:23

话说得好，生意做得顺;摸准了门道，算是找到了发财的道路!所以生意之道与说话技巧，是你成功踏入社会必备杀手锏!人活一张脸，生意活一句话!开口生财，何乐不为?那么在职场，在生活，在说话办事中，怎么做才好呢?

生意之道与说话技巧

1.假定准顾客已经同意购买

当准顾客一再出现购买信号，却又犹豫不决拿不定主意时，可采用“二选其一”的技巧。譬如，推销员可对准顾客说:“请问您要那部浅灰色的车还是银白色的呢?”或是说:“请问是星期二还是星期三送到您府上?”此种“二选其一”的问话技巧，只要准顾客选中一个，其实就是你帮他拿主意，下决心购买了。

2.帮助准顾客挑选

许多准顾客即使有意购买，也不喜欢迅速签下订单，他总要东挑西拣，在产品颜色、规格、式样、交货日期上不停地打转。这时，聪明的推销员就要改变策略，暂时不谈订单的问题，转而热情地帮对方挑选颜色、规格、式样、交货日期等，一旦上述问题解决，你的订单也就落实了。

3.利用“怕买不到”的心理

人们常对越是得不到、买不到的东西，越想得到它、买到它。推销员可利用这种“怕买不到”的心理，来促成订单。譬如说，推销员可对准顾客说:“这种产品只剩最后一个了，短期内不再进货，你不买就没有了。”或说:“今天是优惠价的截止日，请把握良机，明天你就买不到这种折扣价了。”

4.先买一点试用看看

准顾客想要买你的产品，可又对产品没有信心时，可建议对方先买一点试用看看。只要你对产品有信心，虽然刚开始订单数量有限，然而对方试用满意之后，就可能给你大订单了。这一“试用看看”的技巧也可帮准顾客下决心购买。

5.欲擒故纵

有些准顾客天生优柔寡断，他虽然对你的产品有兴趣，可是拖拖拉拉，迟迟不作决定。这时，你不妨故意收拾东西，做出要离开的样子。这种假装告辞举动，有时会促使对方下决心。

6.反问式的回答

所谓反问式的回答，就是当准顾客问到某种产品，不巧正好没有时，就得运用反问来促成订单。

举例来说，准顾客问:“你们有银白色电冰箱吗?”这时，推销员不可回答没有，而应该反问道:“抱歉!我们没有生产，不过我们有白色、棕色、粉红色的，在这几种颜色里，您比较喜欢哪一种呢?”

7.快刀斩乱麻

在尝试上述几种技巧后，都不能打动对方时，你就得快刀斩乱麻，直接要求准顾客签订单。譬如，取出笔放在他手上，然后直截了当地对他说:“如果您想赚钱的话，就快签字吧!”

8.拜师学艺，态度谦虚

在你费尽口舌，使出浑身解数都无效，眼看这笔生意做不成时，不妨试试这个方法。譬如说:“某某经理，虽然我知道我们的产品绝对适合您，可我的能力太差了，无法说服您，我认输了。不过，在告辞之前，请您指出我的不足，让我有一个改进的机会好吗?”像这种谦恭的话语，不但很容易满足对方的虚荣心。

说话之道掌握8种说话技巧，不再得罪人!

1.见对人就要说对话，学会谨严慎行

跟不同的人说话，就像看菜吃饭。

跟老师说话像跟父母说话一样拽，跟老板说话像跟老婆说话一样污，容易吃不了兜着走。

你是纯粹聊天瞎逼逼，还是要安慰人家，还是在跟人争论，分清场合很重要。

2.交流是相互的，不要总是自己说

说话聊天是相互的过程，一个人的单口相声，你把对方放哪里?最简单的方法，就是少说"我"，让对方坐主位，很多人就会觉得和你说话很舒服。

3.不要轻易的打断别人的说话，这是一种礼貌

跟上一段简直就是并发症，这种人自以为是，别人话都没讲完就开始瞎分析，最后开药方，灌鸡汤。等人把话说完是一种基本素养，当你自以为懂了别人的话，很多时候都是误会收场。

4.不可随便否定他人的成绩，鼓励永远比嘲讽要得人心

别人跟你说起自己最牛逼的事，你说这有什么了不起的，xx比你做的好多了。一两句话看似无伤大雅的毒舌脱口而出，你觉得是幽默，别人却觉得很别扭。

不管是多么高素养的人，总希望得到别人的肯定，而不是冷嘲热讽，要多鼓励，要给对方更多的信心。

5.与人交流要用心，不要心不在焉

最坏的交谈对象，是连对方说过什么都不记得，说了半天连人家名字都没记住，要用心交流，不能敷衍。

6.起争论，对事不对人，大家还是好朋友。

遇到争论，所有内容只针对当下讨论的事情，不要动不动就提升到人格人品问题，其实大家都差不多。

7.看得穿不说破，做人留一线，日后好相见

看的穿不说破，不必总说实话，这也是一种高情商。

8.与人交流一定要真诚，不懂就是不懂，不要不懂装懂

没有人天生会说话，说话的人，只不过求个彼此安慰，心灵相知。人家给你的话，你接不住，聊天进行不下去了其实也没多大关系，起码会让人觉得你很真诚，不做作，很你聊天很舒服。

做生意的技巧及经验

1.与人打交道要有警惕，不要过分的相信人。在生意场上的朋友仅仅是买卖关系的朋友，一旦买卖关系结束，这种朋友的感情也会淡薄。商场如战场，害人之心不可有，防心之心不可无。

在没有了解对方之前，不要赊帐出去，以免收不到货款“钱货两亏”。虽然生意暂时没有成交，但你不要后悔，因为只要货还在，就可以卖给别人。百货中百客。

2.要懂得市场行情，该出手时就出手。货源要充足，要备好货，客人来了不会因为没有货而扫兴。如果客人来几次没有买上货，以后他可能就不会来了。

3.做生意最重要的是要诚实守信，不要卖假货差货。要对客人说清楚货的规格质量。要热情大方，要让利益给客户，不要斤斤计较。任何客人都厌恨短斤少两的商家。

4.谈生意时，不要让客人感觉到你想把东西卖给他，这时他就会跌你的价。你应该总结一套计巧，你表达出来的话语间流露出“我的东西是畅销的，你不要正好呢，我正好把东西留给别人，以免别人说我不守信用”。但不要直说出来，让客人感觉你在说假话。客人因为逆反心理会立刻卖你的货。

3做生意的如何运用技巧

1.做生意虽然各行各业都不是一样的，但是也有很多相通的地方，做生意最需要的就是客源，无论你做任何生意都需要有客源，没有客源等于你的生意失败，做生意有自己的规则，所以要做好就要积累这些知识。

2.做生意的第一点就是需要具备一定的语言沟通能力，因为每一个生意都需要跟客户打交道，你不善于沟通的话，你的生意就很难做好，尤其是对顾客，一定要细心的介绍自己的生意，做到尽量叫客户满意。

3.做生意的要领是懂得照顾彼此的利益，因为做生意需要有客户，同时你也需要和不同的厂家进行生意方面的协调，所以要学会理解别人的一些关切，不要任何事情都只管自己，这样你会失去很多的机会。

4.要点是精打细算，我们做生意的时候最主要的是知道自己如何可以赚钱，平时的消耗一定要减少，对于任何工作都要尽量降低自己的成本，精打细算不是抠门，该花钱的地方一定要做到位，尺度十分关键。要有一定的人际交际圈，有一群可以帮助你的朋友们，这样你的生意才可以红火起来，所以平时一定要注意结交朋友，同时要跟朋友们有很好的互动，这样在你需要的时候才会有朋友可以帮助你。

经商之道和生意十忌生意经营之道为人处事说话技巧

十穷】

第一穷，多因放荡不经营——逐渐穷;

第二穷，不惜钱财手头松——容易穷;

第三穷，朝朝睡到日头红——邋遢穷;

第四穷，家有田地不务农——懒惰穷;

第五穷，结识豪翁为亲翁——攀空穷

第六穷，好打官司逞英雄——斗气穷;

第七穷，借债纳利装门风——自寻穷;