杭州保姆纵火案案件分析

一想到杭州保姆纵火案，就让我想了一个农夫和蛇的故事!农夫救了蛇，最后却被蛇咬死了!身为保姆的莫焕晶何尝那条可恶蛇!一把火，四人毙命!事后还敢大言不惭的说我虽然烧死四个人，但罪不至死啊!令人痛恨不已!如今莫焕晶被执行死刑，也算罪有应得，宽慰世人心!林爸爸的回应已经极尽克制：恶魔犯下的罪恶，天理难容。上诉是它的权利，但应该为自己犯下的恶果，承担法律责任。

杭州保姆纵火案案件分析

6月23日，被害人朱小贞的丈夫、三个孩子的父亲林生斌以“老婆孩子在天堂”为名开通微博并持续更新，讲述案发经过和后续情况，引起网友强烈关注。

6月28日，杭州市公安局以犯罪嫌疑人莫焕晶涉嫌放火罪、盗窃罪两项罪名，向杭州市人民检察院提请批准逮捕，并透露，莫焕晶在该雇主家中从事家庭保姆工作期间，多次窃取家中财物。

8月21日，杭州市人民检察院以放火罪、盗窃罪，依法对被告人莫焕晶提起公诉。

12月21日，“6·22保姆纵火案”在杭州市中级人民法院一审开庭。庭审开始后，莫焕晶的辩护人党琳山向法庭提出管辖权异议，并自行退出法庭。法庭宣布休庭，将由被告人另行委托或法院依法指定的辩护人准备辩护，另定日期继续审理此案。

>>>>2018年

1月12日，浙江省杭州市中级人民法院在其官方微博通报：被告人莫焕晶愿意接受杭州市法律援助中心指派的两名法律援助律师继续担任其辩护人。

1月28日，林生斌@老婆孩子在天堂 发布消息，本案将于2月1日在杭州中级人民法院再次开庭。

2月1日，杭州中院一审开庭审理了本案。

2月9日9时30分，杭州市中级人民法院公开宣判被告人莫焕晶放火、盗窃一案，放火罪、盗窃罪二罪并罚，决定对其执行死刑，剥夺政治权利终身，并处罚金人民币一万元。

来源：浙江省杭州市中级人民法院官方微博

2月24日，浙江省高级人民法院通报，莫焕晶不服一审判决提起上诉，浙江高院已受理此案。

5月17日，“杭州保姆纵火案”在浙江省高级人民法院二审。

莫焕晶上诉状主要内容包括：

一审认定莫焕晶用打火机点燃书本引燃客厅沙发、窗帘等易燃物及火灾后即逃至室外与事实不符;

一审量刑未考虑物业和公安消防部门责任;

莫焕晶有坦白情节;

一审量刑畸重，请求改判。

当天，“杭州保姆纵火案”现场视频首次公布。

杭州保姆纵火案案件分析

莫焕晶 ：我虽然烧死四个人，但罪不至死啊

被一件事震惊了。

令人痛心的杭州保姆纵火案今年年初2月9日一审认定保姆莫焕晶犯放火罪、盗窃罪，二罪并罚，执行死刑，剥夺政治权利终身，并处罚金人民币一万元。

时至今日，判决尚未执行。因为保姆莫焕晶表示不服，提起上诉。就在5月17日，二审开庭。

我记得，在一审的时候，莫焕晶在公众面前的忏悔词是——“如果我死了能让你好过一点，我真的愿意立刻去死”。

但在二审的法庭上，莫焕晶的口风大变。

承认放火事实，但辩称与被害人一家相处甚好。点火是因为当日凌晨赌博输钱，想点小火再扑火试图再次借钱。(挽回作案动机)努力施救过。事先准备水桶，有试图用水扑火但因紧张而摔跤未能成功、用榔头敲击女孩房间窗户玻璃、电话报警、向保安求救、电话通知林生斌等行为。(有补救措施)消防抢救失责、物业管理不当等共同因素导致严重后果。(非主责任方)林爸爸当日在微博po出庭审情况：

“到了被告辩护律师和检察员辩论环节。当听到辩护人说恶魔有自首行为时，我心里怒火就一下子升起来，赶紧出庭外冷静了一下。”最后，宣判长宣布，鉴于本案案情重大，将择日宣判。一家四条人命葬送火海死不瞑目，一年维权之路艰难不易独自承受。

林爸爸的回应已经极尽克制：恶魔犯下的罪恶，天理难容。上诉是它的权利，但应该为自己犯下的恶果，承担法律责任。

(二审之前，林爸爸写下的微博)

维权之路，永不言弃。从2017年6月22日那场悲剧开始，至今将近一整年的时间，林爸爸除了与此生难消弭的巨大痛苦悲伤周旋，一直坚持在为妻儿讨回公道的维权之路上前行。

他忘不了悲剧发生的那天，出差在外地的他回来只看到四具烧焦的尸体，女儿的眼睛还睁着，抱住妻子朱小贞大哭的时候，她竟然也流出眼泪。妻儿死不瞑目啊。

善良的心换来“农夫与蛇”的结局，他们怎能想到幸福的一家会葬送在平日待若亲人的保姆手上。

莫焕晶赌博成性，欠下债务，曾以在家买房子为由，向朱小贞借了十万元。

借钱的主人家已经是慷慨，但莫焕晶恩将仇报，挥霍之后，又盗窃典当家中财物，价值大约三十余万左右。

身边人曾劝朱小贞换个保姆，但心善如她，觉得人无完人，何况还有同年生产的缘分。

平日也只是让莫焕晶做做饭、接送孩子上下学，为了方便，还把自己价值80万的车给她开。

一家人平日对待莫焕晶的态度，从莫焕晶自己的朋友圈里也能可见一斑。

开豪车、出去旅游、搭乘私人飞机、各种“炫富”.......同时还拿着每月7500元的工资。

可即使这样，案发前，她还是因赌债恶从胆边生，故意纵火，看情况不妙，扔下母子四人，独自逃生。

看着一审到二审，莫焕晶的大变脸，我该怎么相信鳄鱼的眼泪?!林爸爸的人生陷入了怎样的绝境，我们之前已经撰文表述过杭州保姆案宣判：林爸爸，如果快乐很难，我祝你平安，但他从未放弃过为妻儿讨回公道。

如今，莫焕晶的二审新结果如此让人无法接受，真的不知道林爸爸能不能撑下去，到底需要多少坚强。

在5月17日二审开庭前，林爸爸接受媒体采访时说：从没想过，原来一个男人的眼泪会这么多。白手起家相濡以沫的美好爱情故事+人生赢家模版一样的幸福家庭，一夜之间只剩下一个人站在深渊尽头的废墟上，为最后的正义拼命死撑。

人生如梦似幻。十三年前，林斌生与朱小贞相识相爱，一无所有的两个人不顾家人反对，完全裸婚。婚后白手起家，从卖服装开始，到创品牌，建公司，住进杭州地标豪宅。

夫妻二人恩爱有加，教子有方。小区邻居都夸赞孩子们懂礼貌、教养好，一家人其乐融融。

做过理发师的林爸爸平日给妻子梳头发，为女儿洗头发;

经常带儿子们户外互动，留下的一段小视频里，儿子在喊“我连走路都比妈妈跑得快”;

女儿跟爸爸比谁眼睛大，爸爸说你赢了。

一家人最爱下雪天，今年冬天，却也只能看着昔日雪地里的照片缅怀。

觉得“自己已经什么都没有了”的林爸爸，在过去一年里，除了抱着昔日回忆止疼，也有试着回归工作转移悲痛。

哪怕有人以恶意揣测攻击，他却没有用恨意回击。

用妻儿名字建立“潼臻一生”公益基金;跑去福利院做义工;第一时间给地震灾区捐款，致力帮助更多困难家庭和孩子。3月14日是朱小贞生日，林爸爸把花放在墓前，还带了两本书。他说《前世今生》如果小贞看到了，就会明白很多事情。三生三世，来世我们还是一家人。清明节，林爸爸去陵园扫墓，回想儿子小时候摔倒在地缝针，女儿细声轻语拉住自己手撒娇“爸爸好不好嘛”......他多希望自己像《寻梦环游记》中的米格一样穿越到他们的空间，抱抱他们，告诉有多想念。

前段时间《后来的我们》上映时，林爸爸在微博写，如果，你们当时没走，后来的我们会不会不一样。我带你们上九天揽月，下五洋捉鳖。

这才是最残酷、最绝望、最恐怖的版本——后来的我们什么都有了，却没有了我们。

莫焕晶炫富照片

莫某晶在朋友圈晒出跟随前雇主坐私人飞机

前闺蜜痛陈莫的“黑历史”称她毁了自己的一生

莫是疯狂赌徒——朋友称自己被她“拉下水”

保姆朋友小麦告诉记者，她与莫某晶在2009年左右认识。那时，她觉得莫某晶看上去很老实，不爱说话，一来二去，两人渐渐成为了好友。后来，小麦发现，莫某晶变得越来越沉迷于赌博，还拉着自己和她一起坠入赌博的深渊。张胡子

事发小区内，祭奠死者朱女士和三个孩子的花圈、鲜花、照片摆放在一起

关于起火点，《钱江晚报》报道的消息：起火点位于客厅区域，而最后四位受害人被发现的地方是女儿房间。母亲和三个孩子倒在一起。他们的上方是这个房间唯一一扇窗户，宽30厘米，为直推窗，能推出去的距离不过一个手机的宽度，也就是六七厘米。浓烟飘散极为困难，几乎不可能通过窗户呼救。

火灾现场示意图

雇主一家与保姆间的纠葛十分简单：34岁的东莞保姆莫焕晶受聘一年，月薪7500元，双方相处尚可，并没有某些公知妄想出来的“压榨剥削”;保姆说要买房子，善良的女雇主还曾借她10万元救急。也看不出某些言论主观臆断的“贫富差距”。至于那些说“男主人和保姆间肯定有事儿”的猥琐言论，我只能说：哥们儿，你心真脏。张胡子

但是，这位保姆是个烂赌鬼。她曾因欠高利贷离婚，并为还债，盗窃家中价值数十万的首饰和名表去低价典当!

纸包不住火，保姆怕盗窃罪行败露，当然要掩饰。

可她那屡赌屡输的智力，想不出什么好办法，只好选择颇符合自身性格特色的“铤而走险，戴罪立功”——在女雇主和孩子们还未起床时，用书页点燃沙发，等火势扩大再由自己救火立功。显然，以她一年来对女雇主“善良”“宽容”性格的了解，肯定能赢回好感，既往不咎。如意算盘打得很好，但赌徒莫焕晶忽略了最重要的因素——从人类最初使用火算起的100万年间，火就从未被人真正控制住过。烈焰蔓延，毁灭一切，毫不留情!

爱赌运气，却一直时运不济的莫焕晶，只好毫不犹豫的通过她专用的“保姆电梯”逃生。

然后在花园里冷漠坐视雇主一家被烧死……

惨案的真凶，在于本国文化中对人性认知的懒惰，和那颗“政治正确”的圣母之心。

其他业主自发到小区里举行祭奠活动

人性本质是自私的，但人毕竟是社会动物。维系社会秩序的法律及道德约束，驱使人们大部分时候，都会尽量以能令他人接受的姿态，来寻求自身欲望的满足与目的的达成。但偏偏，在儒家文化盛行的本国，“弱者”“老实人”是最好打的牌!

保姆，在我们的社会文化中，经常被莫名其妙地加上“勤勤恳恳，无私奉献”的形象标签，扣上“老实人”头衔。即便朝夕相处的雇主，也少有人去认真感知这个群体中，个体人性的幽微晦暗之处。

土改斗地主

雇主，早年有土改时认真经营创造财富，反被抄家灭族点天灯的地主;现代，公知们也同样惯性地给他们扣上“资本家”“剥削者”的帽子。创造和拥有财富居然成了原罪!就连他们自身，也对这种“政治正确”论调不敢僭越，才导致女雇主一再善待烂赌且盗窃的保姆，以免背上“欺压弱者”的罪名。

事实上，保姆与雇主应该是什么关系?

当然是雇佣关系!

雇佣，你付我钱，我为你劳动。再简单干脆不过的契约关系。既不该莫名其妙地掺和上借贷关系，也没必要大发善心地搞成帮扶关系。

就我个人而言，饿不死前提下，对所有朋友的相处原则都是：既不借钱，也不向人借钱。若对方施恩于我，有生之年必尽力回报。因为，最难消受的，是人情债。张胡子

但包括女雇主在内的很多人，把握不好这个度。而且，出于“打造善良形象”的需求，有些人会故意模糊掉人与人之间的界限感，这显然会导致“斗米恩，担米仇”的现代东郭先生戏码，也引发了基本契约精神的缺失。

男主人悲痛欲绝

家中贵重物品失窃，女雇主不可能不怀疑保姆。她本该报警彻查，有礼有节、合情合法地辞掉这个“家贼”。但她没这么做。原因或许是不想伤和气，或许是不在意这点财物，或许只是单纯的工作生活太忙，无暇顾及。

但为何还要再“善心大发”地再借给“家贼”10万块钱?

也许，她的内心，真的充满了善良、宽容和慈悲。但缺了一点智慧——被“老实人”看似朴实的表象蒙蔽，最终，她丢了自己的命，还连累了3个无辜的孩子!

网传孩子生前照片

这种“老实人”我们身边比比皆是，他们或许未必明说，但行为模式时刻透着“我弱我有理”：

“你有钱我穷，借的钱好意思跟我要?”

“山区孩子那么苦，你有钱为啥不捐!”

“我薪水那么少，蹭你顿饭吃怎么了?”

“老人岁数那么大，你为啥不让个座?”

“小孩不懂事啊，玩下你的东西咋了?”

抛开极端案例，我们还可能有过这样的同事——领导在时，伏案作态;领导走后，八卦闲谈。正事拖沓低能，姿态“老实认真”。他们更容易得到提拔，升职加薪，但却弱如阿斗，扶不起来……

这些把自身摆在极低姿态，看似朴实到全无个人欲望，但实际心怀叵测的“戏精”式人格，就是典型本国“政治正确”形式主义思维，所孕育出的畸形怪胎。

无论识人还是做事，认清实质，都是根本。远离披着“老实”外皮的猥琐、无能与低劣。叶公好龙、毫无原则的善意，比为虎作伥，还要遗祸苍生!

拓展阅读

《农夫如何不让蛇进家》

01

6月22日凌晨五点钟，杭州著名的高档小区蓝色钱江公寓发生大火，消防员赶到时，大火已然肆虐，他们救出了四个人，但都已经一命归西。

不幸遇难的，是一位妈妈和三个孩子。唯一的幸存者，是一位34岁的保姆。她从厨房内的电梯逃生。

事发之时，男主人正在出差，丧妻丧子之痛，再金碧辉煌的豪宅，都犹如彻骨冰窖。

这是不幸遇难的、三个孩子的妈妈，她真的很美。

这个家庭在未遭遇惨剧前富沃和美，夫妻俩经营一家童装品牌叫「潼臻一生」，代表夫妻俩对孩子们的爱，因为品牌名集合了三个小朋友的名字，大儿子叫林柽一 ，女儿叫林臻娅，小儿子叫林青潼。

林柽一 ，林臻娅，林青潼，一路走好，至少天堂还有妈妈照顾你们

我昨天看到这个新闻时，痛心之后冷静分析：这事儿和保姆脱不了干系。因为救火车到现场，家里火势已经很大，保姆身处一室，假若内心无鬼、不想置人于死地，应该第一时间报火警，结局就不会如此惨烈。

作为一个妈妈，我几乎是颤抖着手打开今天的案情报道：

让我咬牙切齿的纵火者!女主人曾借给她10万元买房，给她开宝马车，这一个农夫与蛇的惨剧。

这个世界，人有善恶好丑之分，保姆也如此。有保姆本本分分、甚至对你掏心掏肺，对孩子视如己出。但也有保姆如斯，你待她真诚如家人，她却眼红你活得比她安生。

我们以本善待人，却也应该报以防范之心，因为这个世界的人心险恶，远超出我们的想象范畴。因为我们要保护的，是我们兢兢业业付出的家庭，是我们爱到入骨的孩子。

悲痛之余，在保姆这件事上，我们到底应该如何未雨绸缪，避免受到伤害呢?

02

保姆这件事几乎是所有家庭的心头病，无论你王侯贵胄，家财万贯，都未必有运气请到一个好保姆。因为保姆，特别是带孩子的保姆，是所有行业里性质最复杂、关系最敏感的职业。张胡子

保姆与雇主，虽然是雇佣关系，但是在实际工作的过程中，保姆的地位是客观上超越佣工身份的。她参与家庭财政，参与家庭教育，甚至会影响家庭关系。有的时候，保姆的重要性甚至超越了家庭成员，因为她掌握了一个家庭的日常运转。

我的好基友每年最艰苦的日子，就是她家保姆回家过年的日子。家里鸡飞狗跳，孩子嚎啕大哭。而保姆一辞职，天下就大乱，刚刚形成的家庭布局和秩序又要被打乱。

以上都是尽职尽力的好保姆。要是遇上像这条新闻里那样丧心病狂的保姆，那就真的无力回天了。

我在内地生活的时候，曾经用了一个超长待机的保姆，从大儿子出生一直带到2岁半，一直做到我们离开内地。

搬到香港后，我家菲佣咪咪也是一举拿下，雇用至今，她不但对两个孩子无微不至，还愿意额外陪伴他们玩耍，教他们功课。

我想我在找保姆方面，以及相处之道上，有些许经验，我们万不能等到受到伤害才后悔莫及。

要审核她的来历

杭州惨案里，直到案发，男主人都不知道保姆的来历。

凤凰网调查结果是，这位保姆叫莫焕晶，广东东莞人，一个富饶之地的人，跑到杭州做保姆，就是因为喜爱赌博，到杭州躲债，身上还背着民间借贷的纠纷。

所以我们找保姆，无论保姆职业技能如何，都要安全第一，查清楚她的来历。

我是在月嫂中心找到的内地保姆，试用两个月后，就以比月嫂工资更高、更清闲的条件，把她留下。我建议内地妈妈们找保姆的方向不要只局限于家政中心，月嫂中心有更多优势。张胡子

首先，月嫂中心会对月嫂进行身份审核，筛除那些有犯罪记录的人，发生任何纠纷也能顺藤摸瓜找到她。其次，月嫂中心服务人群是新生儿，会对月嫂进行培训，她们本身在育儿上更加专业化。最后，你可以挑选星级月嫂回家，她的人品和职业素养，已经经过了其他家庭的验证。

菲佣更不用说了，我最终选了一家审核最严格，程序最繁复的大型外佣公司做中介，因为那些程序简单、佣金为先的小公司，能给你找到靠谱人选的几率，需要靠运气。

如果你找不到类似的公司替你审核第一道，那么也要尽可能地查清保姆的来历。那种不走家政渠道的远房亲戚，一定要倍加小心，留下她的身份证信息，知道她的家庭住址和亲密联系人电话。

我的一个女友，就对拐了几道介绍来的保姆大咧放心，导致被偷了一盒金饰后无处申诉，不可能找中间人赔偿，只能哑巴吃黄连，中间人也异常尴尬，从此淡了来往。杭州命案的代价更是惨痛。

要尽量找高学历的

尽管我们不以学历看人低，但作为陪伴孩子长大之一的保姆，还是需要具备一定的文化素养。教育是其次的，最重要的是我们必须承认，接受过普世化高等教育的人，见过更多世面，道德底线更高，不会轻易为非作歹。

我们内地阿姨的学历是高中，菲佣咪咪的学历是college，还是计算机专业。

合理的尊重

与保姆之间最难处理和最微妙的关系是地位。现代社会的保姆和旧式佣人有质的差别。很多保姆在老家，都是有几套房子的富婆。她们回到家也算穿金戴银，富甲一方。所以我们对待保姆之善待，不是给钱赠物，而是合理的尊重。

我不知道杭州命案里，女主人平时与保姆如何相处，但是7500的工资，远远高过于刚毕业的大学生。排除保姆本身的恶，那条“单独电梯，最大程度不干扰主人的生活”(虽然我并不觉得保持距离有何不妥，这种楼盘也是固定户型)，就刺痛了部分网友的心，我们是不是做一种推测，保姆内心也排斥这种“等级制”。

合理的尊重，是指在一定范围内，给予她雇佣关系里的平等，没有过于明显的等级之分。我从来不给我的阿姨们旧衣服，都是送新的，虽然是某宝很便宜的价格购得，赠送次数也不多。但是崭新的、合身的便宜衣服，和你穿得起球的burberry，在阿姨眼里，只有新旧之分，只有你是否看得起她之分。

我平时对她们也会注意用词，从不少奶奶颐指气使。在人前，我会找机会给她们适当的存在感和归属感，比如“我们家阿姨很厉害的，一个人养活兄弟姐妹”“My Mimi is very beautiful, I envy her big eyes.”

保持距离，建立原则

合理尊重的背面就是保持距离、建立原则。

香港外佣中心会交代雇主几件事：

1、不要在菲佣面前吵架。

2、大小诸事让一个人去交代。

3、不要借钱给她。

4、不要让她上桌吃饭。

我很讶异，特别是不让她上桌吃饭。我觉得这触犯了我与人为善的原则，刚

开始并没有严格执行。

在后来相处的过程中，我才明白这几个原则的深意：保持距离，建立原则。

菲佣朝夕相处，但不能算家人，所以家庭纠纷、家庭核心不能被菲佣得知和参与，这是预防菲佣挑拨离间。我香港女友和婆婆住在一起，很多纠纷就由菲佣挑起。

大小诸事让一个人去交代，让菲佣得知谁是一家之主，才没有钻空子的习惯。咪咪就曾经想换公众假期，在我这里碰壁后去找老李，老李欣然同意。

借钱这件事就更需要谨慎，杭州惨案里的女主人，曾借给保姆10万块。

来自悔不当初的男主

在欲壑难填的保姆看来，10万块打开了她的潘多拉魔盒。红彤彤的钱会让她意识到：原来钱来得这么容易，如果不需要还该多好?

我们现在严格按照外佣中心的原则与咪咪相处，因为我们确实发觉，当你与保姆距离太近时，对方的感恩之心、分寸之心完全靠人品和自觉。但如果你保持距离，那么她反而能清醒地自我认知，明晰规则。

在你对她好一些时，反而能够感恩戴德，更好的完成工作。这是心理学上的「冷热水效应」。

无论何时，都要有防范意识

咪咪到我家一年多，相安无事。但是我们单独留她和两个熊孩子在家时，依旧会打开家中的监控。并告知她，要在摄像头能看到的地方活动。

从一开始我们就建立了这项规则，这能避免很多不必要的误会，比如孩子摔伤的真相，也能让我们随时得知家中情景，因为孩子，不能有任何闪失。厄运发生的几率很小，但发生了，就是百分之百。

香港男星陈浩民的女儿，就曾被菲佣用针扎。杭州惨案里，女主人对保姆信任至极，单独给一辆宝马车让她接孩子和买菜，如果她能对保姆有防范之心，发现她经常偷家里的东西，甚至把几十万的手表拿去典当，就能在最开始赫然警醒，远离恶魔。张胡子

最后，为命案里遇难的妈妈和孩子祈福，愿我们终其一生，良善不会遭遇险恶，真诚不会遭遇欺诈，幸福不会遭遇厄运。愿天下家庭都平顺安康!

关于杭州保姆纵火案史上最深刻分析

话说杭州保姆纵火案，前几天网上面说的挺多，大多是骂保姆歹毒的，还有物业不作为，甚至还有受害者林家动机不纯的等等。我觉得那些评论有些不太客观，特别是对林家亲属的评论，有的评论甚至有点没有人性了，现在有些网民都是他妈的不食人间烟火，应该都是游戏玩多了。下面我从多方面来分析这个很沉重的话题。主要是想说一下这个悲剧本可避免，或者说是不是结局不应这么惨。当然主要是说问题或失误。

一、当事人 也就是受害人朱小贞母子四人，因为三个孩子没成年，所以主要说一下母亲朱小贞。在这里先对母子的不幸遭遇表示同情，并声明这里的任何分析和评述没有任何对她们母子有不敬和冒犯之意。

问题1、没有防范意识。对该纵火保姆，过于信任，甚至到了轻信的程度。俗话说害人之心不可以、防人之心不可无。起初，雇用这个保姆自己审查不严，平时没有约束，过于放任就不说了。事发前一晚，怀疑自己30多万元的表被保姆所盗，两个人已经发生不愉快，并决定，让保姆两天后离开。因为两天后男主人才出差回来。很明显，已经出现矛盾了，却还不知道当断则断，没有防范之心，实在是有些大意。当然朱小贞平常应该对保姆的依赖性太强，估计是离开保姆就没法带孩子，没法生活了，也就是说，平常养尊处优的大小姐、贵妇人生活惯了，如果没人伺候，就没法适应。最起码在找到新的保姆之前，家里饭菜还是得要这个保姆莫焕晶来准备。正是基于上述考虑，即使知道是一个问题保姆，哪怕就是准备辞退了，也还是像平常一样，没有主动采取任何防范举措。

问题2、安全意识不强，这里说的是消防意识，买得起两千万的豪宅，家里就没有备个灭火器、灭火毯啥的?也就是几百块钱的东西。或是家里有，没想起来或是没找到?如果没有配置，林家男主人也有责任。总之一旦出事只能自求多福了。

问题3、女主人的火灾应对措施有多个失误。现在有钱人，智力劳动被电脑替代了，体力上的活被保姆或送外卖的干。难免导致智力和身体机能产生退化，所以到生死攸关的时候，慌神了，惊慌失措了。只有茫然打电话求助，或是本能的躲避。

首先，打电话求助没错，官方的通报，杭州上城区消防大队5点07分接到报警，但这个应该是物业消防联动的报警电话，却不是朱小贞打的，她在5点08分，和5点12分打了两个电话都是打给邻居的，当然两个电话都没有打通，就是打通了又怎样，他们来了到门口，还不是像物业一样在门口打转、瞎折腾，电梯监控记录显示，5点08分23秒，最先发现火情的保安队员到达18层后，看一下又返回了一楼。两个未接电话至少要浪费6分钟的时间。而且可以确定，这两个电话，是在朱小贞唤醒三个孩子集中到女儿的房间之后打的。当时朱小贞如果率先拨打119，消防部门能第一时间得到她的联系方式，随时保持联络，并随时了解她们的状况，也可以指导她们如何自救。在这段宝贵的时间里面如果能采取一些自救措施，结果肯定是不一样的。可惜，这只能是假设。

其次，应先确定一下女儿的房间是不是安全：有开放的窗口没有，窗口足不足够大，房间门的密封性如何，有没有水源，有没有逃生通道?从结果看，他们选择躲避的房间是不合适的。不仅窗口小，而且房间密封性不好。即使这样，房门的密封性不好，自己也可以采取一些密封措施，比如找些薄被子、毛巾、枕巾、衣服啥的把门缝都给塞上，可以防止毒烟侵入，如果能用水把衣物枕巾浸湿效果更好，哪怕撒些尿在上面也行。其实卧室里现成有一个卫生间，水源应该很充足。很可惜，她们应该没有这么做!只是慌着打电话，电话打不通以后，只是慌乱的挤在一起眼睁睁的看着，任由毒烟从门缝里蔓延进来，再蔓延至整个房间，到5点30分，外面再给她们回拨电话已经没人接，估计已经因为窒息失去了意识。到最后消防员破门的时候，门的主体结构是完好的，应该没有烧到损坏。官方通报过火只是在客厅，也就是说，没有烧到别的地方，如果母子几个把门缝密封严实了，最后的结局肯定不是这个样子。

再就是，不清楚朱小贞当时带三个孩子躲到女儿房间的时候，客厅的火势到底怎样，如果是初期阶段，自己应该可以从卫生间取水灭火， 关于杭州保姆纵火案史上最深刻分析

从图上可以看到，女儿房间内就有一个卫生间可以利用，到里面用盆接点水，再用湿毛巾捂住口鼻，出去两盆水说不定就能把火浇灭了，我说的是有可能。最起码还可以把卫生间淋浴喷头、水龙头全给打开，或用盆子，水管接一下，任由水顺地面淌出，能灌满客厅最好，或是流到卧室门口也行。有点水，就可能减轻火势。显然朱小贞没有这么做。

此时她们应该还是有别的逃生希望。可用湿毛巾捂住口鼻从主入口打开门出去，实在不行，从保姆门也可以逃走，事实上，保姆正是从保姆通道逃出去的。有人说，有三个孩子，跑出去有难度，顾哪一个好呢?要我说，跑出一个是一个。关键是，她们或许压根就没有想要跑出去!当然如果客厅的火的确烧的很厉害，两个门都过不去，据说还有两个通道可供选择，那就是她们呆的女孩卧室里的卫生间，从卫生间窗户可以翻到保姆房，从保姆房逃生。还有就是两个男孩卧室卫生间，那里有窗户可以通到隔壁楼梯间。很可惜，娘几个，特别是朱小贞领几个孩子没有选择任何一个逃生通道。

不多说了，认命吧，天意如此。

不要跟我说什么“事后诸葛亮，站着说话不腰疼啥的”，逝者已矣，我这些是说给生者听的，不要再让类似不该发生的悲剧重演。

二、保姆 是这起灾难的始作俑者

网上已经说了太多，赌徒 毒蛇 涉嫌偷窃，嗜赌如命，四处躲债，而且陷入官司。我不想再多说，直接绑缚菜市口凌迟。这样的人渣留在世上没什么意义。

我想说的是，这个保姆一开始跟邻居们说是朱小贞让她下来报警，她乘坐消防通道边的保姆电梯下来了，“他们应该是坐主梯下来了吧”。这种类似的话，她开始给邻居、公安、物业都是这么说的，以至于消防队开始都认为室内没人，导致救火方向出现偏差。

实际情况应该是：她点完火，看着火烧大以后，自己害怕了，估计也没有喊朱小贞她们，就转身自己跑了，临走时还把门给关上了。所以这个保姆实在是太坏，实属罪大恶极。说实在的如果她能及时幡然悔悟，看到自己闯下大祸，赶紧说出实情，也许事情能有转机，不至于如此糟糕。

另外这个问题保姆从大上海雇来的，那些中介存在哪些问题，监管机构是如何对这个行业进行监管的，不用问，肯定是一团乱象。相信受害的林家肯定会考虑向上海的中介讨要说法。

三、物业方面存在的问题

6月28日，物业方绿城服务集团继6天后首度打破沉默，发表了一则致哀信，稍详地阐明了火灾时物业的反应。凌晨5点，24小时消控室内接到楼道的烟感器报警，7分钟后，消防联动系统同时启动，“值班保安坐电梯到18楼，电梯门一开，感觉浓烟过大，又回到一楼，然后走消防楼梯到16楼，及时铺设消防水带灭火”。对此有业主质疑诸如为何不是从18楼直接电梯到16楼，还要下到一楼走消防楼梯?有人说其实保安根本不会用消防栓。物业说18楼烟大，要从16楼接消防栓，但事实上消防队是从底楼接了水管一层层铺到18楼的?很显然当时水压不够。不止一个业主在消防车边上听见消防员拿着对讲机喊道“水压不够”，他们见到消防员在车上一筹莫展。还有一种未被证实的说法，当时由于楼内消防栓水压不够，消防员去到消防总控室检查，发现原本该是自动挡的增压泵被放在了手动挡;还有说楼上消防员曾在对讲机里要求物业打开增压泵，但物业说要领导签字才能进总控室⋯⋯各种版本的传闻很多。但当时水压不够是不争的事实。

还有这些物业有没有经过正规培训，总不能看到烟大就跑了，难不成上楼的时候就是空着手上去的，当是逛街的?很明显物业人员的素质低下，还有相关负责人在撒谎。

物业的愚蠢还在于把电梯停掉了。是的发生火灾时候严禁使用电梯，但是要看情况，那主要针对业主或一般人员而言，他们一旦困入电梯无法自救。但是你们是物业，是救援人员，是要去灭火救人的，而且救灾流程中正常是要留一部消防电梯供使用的。所以那迂腐的物业人员要从18楼坐电梯到一楼，然后从一楼走到16楼接消防栓。另外，消防队员来的时候，也是走的消防楼梯，上楼时要经层层门禁刷卡，这要耽误更多时间，空身人走到18楼都累喘了，况且还带着装备。据说物业的保安还在消防通道里带错一次路，而且物业始终没有给地面消防队提供到户型图。”等等。

物业人员的素质如此，还能奢望什么好的结果吗，他们根本不知道什么叫以人为本，可以想象其道德水平好不到哪去。物业保安人员大多是农村小青年或城镇的年龄稍大点的。本就是属于低收入人群，在那样的高档社区，耳闻目睹的都是有钱人、豪车、豪宅，想想要么是当官的，要么是大款，早晚碰到那么一两个爱张狂、炫富的爆发户，心里难免会有点刺激，多少会有点仇富心理。所以在救火过程中，难免有些消极、磨蹭的情况出现。况且一个小保安，真的出了意外有点工伤啥的，一般不会享受到公务员、当兵的受伤待遇。补你一点钱就给你打发回家了。所以看到这些有钱人到霉的时候，没准有人心里偷着乐呢。

据我所知，小区保安不是什么技术工种，在正常外出打工人群里面，实在没用的才去干保安、看大门啥的。做事本就不利索，收入也不高，你自然别指望他们能有怎样的英勇表现。

但我想说：如果是他自己的老婆孩子在里面，他肯定会去找斧头，找撬棍啥的，玩命的就直接破门了。而不是在那上下转悠。

四、消防 说道消防，我有点冒汗了，对消防我是真的不敢指责啥，但又按捺不住想说。

当时消防员抵达后，电梯因大火而停用，于是有三组十多位消防员通过爬楼梯登楼。我不禁想问，你们可是专业救火队员?消防人员都是这样培训的吗?如果60层大楼，你们也准备这样爬上去吗，你们爬到30层估计都累瘫了，还灭什么火?不是整栋大楼失火，一个单元，具体是一个房屋的。楼道里既没有火也没有烟，你们为什么不走电梯。起码分两路上去也行，一路电梯，一路走楼道。据消防方面说他们5点16分到楼下，如果直接乘电梯上楼破门最多也就两三分钟，破门以后时间该是5点20分左右，朱小贞刚打完第二个求助电话没多会，应该还有意识，当听到有人进去朱小贞自然会呼叫求救，消防员也就很容易发现她们。但可惜的是，他们带着装备跑上的18层，层层打开门禁，再加上保安带错路，他们自己说的路上花了20多分钟。那时是5点36分到40分左右。外面5点30分给朱小贞打电话的时候已经没有接听，也就是说朱小贞她们已经失去意识10多分钟了。也许只是昏迷，这个时候如果能救出来，希望应该还很大!关于杭州保姆纵火案史上最深刻分析

但是鬼知道他们到了门口以后都干了些什么?破门必须要上级的上级批准?一线战斗员也怕承担责任?水泵增压不够?还是焦急着没有拿到户型图?把那个可恶小保姆喊上去问问，还需要户型图吗?更要命的是，他们间接得到的信息是屋里面没人。所以估计破门到里面以后只是喷水灭火，才有了官方宣称的5点54分，火势得到控制，6点48分，现场火灾扑灭。这将近一个小时时间，他们就是不断的喷水，屋内消防力量虽然从一开始的10个人增至30人，但他们始终都没有将每一扇门打破，也没有人想起来到各个房间搜索，难不成他们平常就是这么训练的，要知道只是客厅过火了而已，又不是仓库，材料堆积比较多，看上图，也就是书柜、地毯、沙发啥的易燃品。我不知道这些消防队员当时都是在干什么，请示、等命令?直到7点过后，朱小贞二哥冲到楼上门口，各卧室门还没有打开，依然不知道里面躺着4个人。在亲属的要求下卧室门打开了，可怜的母子四人躺在一起。那时消防队员依然还没有立即将人救出，要等担架来抬出去，朱家二哥急了，用被子裹起来抬下去不行吗。最后又是请示消防队领导，折腾了几分钟，领导同意按朱家二哥说的做。等到母子几个抬出来已经是7点37分。距离朱小贞昏迷过去了两个多小时。

唉，我们的消防兄弟，我真的无语了。面对四条人命的消逝，你们的救援行动真的没有瑕疵吗?

你们真的是只管灭火不救人?你们在地面指挥的领导，真的告诉你们室内没人?一个客厅过火面积50多平方，真的需要喷水一个多小时?破门必须要上级的上级批准?你主动破门会受到什么样的处理?恐怕万一业主的东西丢失将来说不清吗?国家的消防法规有没有强制规定火灾现场救人只能采用担架?

五、救护人员：电梯始终没有使用，受伤人员是由消防人员用被子裹着，从18层一层一层抬下来的，抬着人行走不方便，还要考虑不要碰到伤员，肯定不能走得太快。至少要十几分钟吧。杭州的救护人员只是在地面等着。下来以后抬上救护车，然后送往数公里外的医院，又花了有十分钟。据家属说，到医院以后，也就是做的常规心肺复苏，吸氧。

我不大懂医，但是也知道时间非常宝贵，在争分夺秒的救人时刻，一分钟就意味着生死之别。我不明白，我们的白衣天使为什么就不能再往前走几步，甚至说，到18层现场先期做些急救处理呢。毕竟那还不是什么战场，没有枪林弹雨，而且当时火已经扑灭了。现场就可以做的吸氧，心肺复苏等急救措施，提前搞，说不能会有点转机，不定能救活一个也难说。事实上，二十多分钟又流逝了!而正常情况下，一个人窒息缺氧5,6分钟就可能死亡。这些道理他们不懂!

六 家属，邻居 也真的认为屋里没有人?

保姆应该是最早跑下来的，一开始她和邻居们说是朱小贞让她下来报警，她乘坐消防通道边的保姆电梯下来了，“他们应该是坐主梯下来了吧”。 意思就是屋里没人。这个“致命”说法可能是先入为主的原因，再加上事主家的保姆身份，消息自然很权威，影响面很广，物业、公安、消防应该也都信以为真了。

5点30分左右，逃生的业主在地下车库、小区内转了几圈找朱小贞，甚至有人去到小区内的酒店去找，前台说3点后就没人来登记了⋯⋯实在找不见后，保姆才说人应该还在上面。显然这个说法没有引起更多人的注意。以后大家的注意力应该都放到灭火上了。

家属中到现场最早的林家两个老人和大儿子，时间应该在6点钟左右。他们跟着大儿子住在江对岸的滨江区，开车过来10分钟。

朱家二哥6点不到，接到林家大哥的电话，等他来到小区2幢1单元的楼下是6点15分左右。

家属似乎显得很无助，我不知道他们是怎么想的。他们是不是也像一众邻居看客一样看着消防手忙脚乱的灭火呢?还是都相信了小保姆的话：朱小贞他们娘几个已经下来了，已经安全了。

过段时间，朱家二哥从保姆莫焕晶的犹豫里感觉他的妹妹可能还在楼上，于是他试图闯进警戒线，那时两三个保安拦住他还是说屋里已经没人。可见当时在场的人大概都是这么认为的。朱家二哥犹豫了，没有在坚持。

直到6点40分他按捺不住，随着从隔壁2单元进去的保安和消防队上了电梯，又从顶楼翻到一单元下到18层，才有了以后的把人救出。然而一切都晚了!

到这儿，我真的有点无语，邻居、家属、物业、公安、消防，拜托你们动点脑子好不好，你们是不是每天都是吃外卖、收快递、玩游戏长大的，都机能退化变得弱智了吗，你们都是猪脑子吗?请原谅，我实在忍不住要骂人。

那么多，四口人，如果真跑下来，能到哪儿去。又不是犯罪要去躲藏起来?没睡醒去旅馆休息?谁家里着火了，不在楼下面扑天抢地、嚎啕大哭，还能跑得远远的?似乎没人想到这一层!

到朱家二哥跑上楼，请求消防员破门寻找的时候，大家才发现屋里竟然真的躺着四个人。

这是不是太出人意料了?没想到?我估计连那些领导们是不是都感觉诧异。

还有林家亲属，他们去得早，好像就一直在那傻等着，等啥呢，为等个结果?“我儿子出差了……保姆怎么能只顾自己跑掉呢?哪怕把小孙子抱出来也好呀。”林家奶奶当时现场边哭边说，保姆跟她说，最先发现火情的是女主人，她叫醒保姆后让她尽快报警、找人帮忙。到这时，她们似乎清楚媳妇孙子就在屋里。但奇怪的是他们好像也没有着急寻人。也没有告知亲家去寻人。

难得只有朱家二哥似乎清醒一点，但是犹豫也耽误了些时间。到现场，没有发现妹妹一家人，还不赶紧上楼找，居然相信那可恶的保姆和物业。

七、相关监管机构

这期悲剧的始作俑者就是那保姆，主人高价通过上海中介机构请的。

保姆需不需要有个标准化的“门槛”?需不需要有一个基本的资质和背景的审核?那家上海家政中介公司，是否应该有一套与之相匹配的行业准入制度、资质认定制度和行业监管制度，来进行监督管理?有没有追责措施?等等

不说了，这个事情出来以后，保姆行业以后是不大好干了。就像当初三鹿奶粉事件，全国奶粉深受影响。治理整顿是少不了的了。我只想说早干嘛去了，早没想到吗?

空气质量就不说了，地沟油没有了吗?瘦肉精没有了吗?假货没有了吗?金融诈骗没有了吗?唉，不说了，风头一过就没事了，说多了也没用，最多麻烦我们维稳部门费点神，多方安抚一下，和谐一下就好。

唉，何必呢，工作在很大的程度上只是作为一个挣钱养家的营生，保安如此，消防如此，120人员，甚至公务员也莫不如此，苛求他们把工作当做一个崇高的职业去看待，起码目前不现实，至于职业道德、某某主义理想只是说说而已，很少有人当真。也就我这样的早晚还把爱国挂在嘴边的人当回事。早晚流露出一点“家国情怀”，感慨“人心不古”的时候，周围的人还嘲讽“虚伪”。是的，大家都在“娱乐人生”“游戏人生”，今朝有酒今朝醉，我又何必非要做个另类呢!

总结一下吧，很明显这起悲剧真的不应该发生。上面说的多个环节有任何一个做的好一点，都可一定程度的避免或减轻灾难。几个词表达就是：保姆可恨、母子可惜、相关人员可气。

重申一下，上面都是酒后胡言乱语。谁要当真纯属找不自在。好在咱这条件也请不起保姆，跟咱没有半毛钱关系。

再感慨一下啊，我们的百姓真的是一届不如一届了!