一句话让客户不拒绝你

做销售最重要的是成交量，业绩直接跟你奖金挂钩!那么怎么才能留住客户签单呢?很多客户都不喜欢推销员，总爱找借口推三阻四，那么怎么做怎么说客户才不会拒绝你听你把话讲完呢?小编总结了一句话让客户不拒绝你，也许你也适用!毕竟沟通是成交的第一步!背熟这十句话，客户再也不会拒绝你。

一句话让客户不拒绝你

1、如果客户说：“我没时间!”

那么你应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”

2、如果客户说：“我现在没空!”

你就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦你定个日子，选个你方便的时间!我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午来拜访你一下!”

3、如果客户说：“我没兴趣。”

那么你就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢?”

4、如果客户说：“我没兴趣参加!”

那么你就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明。星期一或者星期二过来看你，行吗?”

5、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样?”

那么你就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你。你看上午还是下午比较好?”

6、如果客户说：“抱歉，我没有钱!”

那么你就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急帮个全盘规划，对将来才会最有利!我可以在星期一或者星期二过来拜访吗?”或者是说：“我了解。要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法地，用最少的资金创造最大的利润，这不是对未来的最好保障吗?在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢?”

7、如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何。”

那么你就应该说：“先生，我们行销要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里，是不是可行。我星期一过来还是星期二比较好?”

8、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈!”

那么你就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈?”

9、如果客户说：“我们会再跟你联络!”

那么你就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务。对你会大有裨益!”

10、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”

那么你就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”

11、如果客户说：“我要先好好想想。”

那么你就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗?容我真率地问一问：你顾虑的是什么?”

12、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话!”

那么你就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好?”

13、如果客户说：“我要先跟我太太商量一下!”

那么你就应该说：“好，先生，我理解。可不可以约夫人一起来谈谈?约在这个周末，或者您喜欢的哪一天?

一句话让客户不拒绝你

我们经常听见这么一句话：“你少买件衣服就过来了。”“少抽两包烟就过来了!”“少去打麻将放两个炮就过来了。”“少化两次妆就过来了。”这是我们常听的，或者常说的，但却是非常错误的!

因为你的话让他想到痛苦了!

烟民少抽一根烟他都难受，更别说两包了!打麻将最恨的就是放炮，更别说多放两炮，女孩子少化两次妆更不可行，她宁可呆在家里不出去，也不要不化妆出去!这些统统让他们觉得很痛苦。

那么我们把这些痛苦变成快乐!

这么说：“就当您多抽了两包烟。”“就当你打麻将多赢了两次。”“就当您多去了两次美容院。”等等。让他想到快乐。烟民多抽烟快乐吧，美女多去美容院快乐吧。麻友多赢钱更快乐!更多精彩关注图片上的群号，每晚八点精彩创业销售技巧分享，唯一验证码168。

这样我们避免了痛苦，向往了快乐。

你说的时候他想到的是快乐!心情当让开心，那么就没那么难销售了。

销售的过程，很多人习惯于用一种“损失厌恶法”来刺激客户或者逼单，你不买的话将错过什么什么机会什么的，客户并不傻。现在是商品过剩时代，信息透明度非常高，你越逼单，客户可能越反感。好的销售从来都是描绘美好的画面，让客户自己说服自己。这才是一个好销售的明智选择。

一句话让客户不拒绝你

1、如果客户说：“我再考虑考虑，明天给你回复!”

那么你就应该说：“谢谢您愿意考虑我们的建议，不过我刚刚跟您说的是我们最近最优惠的活动了，今天晚上12点之前就截止了，您明天就拿不到这个价格了，所以建议您现在尽早拿下额。”

2、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西?”

那么你就应该说：“我当然是很想销售东西给您了，不过是觉得这个产品非常适合您，而且刚刚听您说的那些问题，我们这个产品都是可以帮您解决的。”

3、如果客户说：“我要先好好想想。”

那么你就应该说：“先生，关于公司的优惠政策、产品的资料我跟您说的差不多了?还有什么好顾虑的呢?”

4、如果客户说：“我考虑一下再联系你吧!”

那么你就应该说：“请问您还有什么不了解的呢，没关系，您可以直说的，因为我们这个也是在活动期，您现在是可以半价拿的，过了这个村就没这个店了，或者说我们再约个时间聊，您看明天上午10点我再联系您可以吗?”【能当场成交就当场成交，不能就让对方交一定的定金或者你们约个时间再谈，你一定要主动去联系，不然这个客户可能就跑了】

5、如果客户说：“抱歉，我没有钱!”

那么你就应该说：“先生，有钱没钱我们暂且不考虑，我想告诉你的是一个2017年赚钱最快最有效的方法，很多人用这个方法买了房买了车，这个时代就是抢钱的时代，你还总是左顾右盼的，你注定是赚不到钱的，何不试试?“

6、如果客户说：“我没兴趣参加!”

那么你就应该说：“我非常理解，先生，要您对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向您亲自说明一下，怕您错过一个这么好的商机。下午两点我们再聊一下，可以吗?”

7、如果客户说：“请你把公司资料和产品资料发我一下?”

那么你就应该说：“先生，我们的产品都是正规的，安全的，质量有保障的，资料您这边稍等，我微信传给你。”(资料最好随时存在手机里以备不时之需)

8、如果客户说：“我现在没空!”

你就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要!我们只要花25分钟的时间!麻烦您定个日子，选个您方便的时间!我随时来拜访您，这样选个周几的下午聊一下如何?”

9、如果客户说：“我没时间!”

那么你应该说：“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟，您就会相信，这是个对您绝对重要的商机……”

10、如果客户说：“我没兴趣。”

那么你就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，您当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为您解说一下吧，您一定会感兴趣的!”

背熟这10句话，怎么样的客户都不能拒绝你……

1，在生活或者在工作中，我们说话的时候尽量肯定对方。我们有个同事在工作中最喜欢说的就是不对、不是的、不，说完这些后她就会补充说。而因为这些导致她丢了很多的客户。但是这也是她的习惯了，她也很难再改变过来了。

而我们在说话中应该注意我们的说辞，当我们要反驳或补充对方的问题时，我们可以先肯定，完了再说我们的意见或者补充的内容。这样对方也容易接受。

2，我们再说谢谢的时候可以加上“你”或者对方的名字。“谢谢”时泛指，而“谢谢你”就是特指，对于我们知道名字或者熟悉的人我们可以加上对方的名字，这样会友善很多。

3，当我们想请别人帮忙的时候我们在后面加上“好吗”。我们请别人帮忙的时候千万不要用命令的语气，这样会使对方很反感，而加上“好吗”多了请求的语气，并且是在和对方商量，这样就会显的我们又教养。

4，在聊天的过程中多说“你”少用“我”。蔡康永说过，在聊天的时候，每个人都是朕。每个人都想了自己，我们再聊自己的经历的时候也可以加“你呢”“你觉得呢”这样把话题丢给对方，可以让对方又发表的空间可表达的权利。这样我们和别人沟通起来也会容易的多。

5，在聊天的过程中少用“我”可以多用“我们”“咱们”。这样可以迅速的拉近和对方的关系。交谈也会亲切。

6，而我们在销售的过程中最少不了的就是赞美对方。我们在赞美的时候不要太空泛了，可以具体的赞美细节。我们可以用一些具体的词来表达我们的赞美。

7，在赞美的时候赞美鲜为人知的优点，并且赞美他期待被赞美的部分。美貌的人都希望我们夸他又内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美。人都是爱慕虚荣的。缺什么就希望我们赞美什么。

8，在赞美的时候用调侃的方式去赞美。有时候我们比较直白的赞美觉得很肉麻，所以选择一种比较逗比的方式会好一点。

9，很多人都喜欢当面说对方的好话，而背地里说对方的坏话。但是我们应该是反着来，我们当面说坏话，而在背地里说好话。朋友间是比较喜欢相互吐槽的。而同事之间就最喜欢一个在一个的背后说坏话。

10，第一次见面一定要努力的记住对方的名字。很多人都说我怎么样都记不住别人的名字，并且有些名字也太难记了。其实不是我们记不住别人的名字，因为我们觉得记得住记不住都没有什么关系，没有那么重要。如果在我们的意识里觉得它很重，那么我们就会很容易的记住。

马云：13句话让客户没法拒绝你

1、马云：我最遗憾的错误

01年，我犯了一个错误，我告诉我的18位共同创业同仁，他们只能做小组经理，而所有的副总裁都得从外面聘请。

现在十年过去了，我从外面聘请的人才都走了，而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。

我相信两个信条：态度比能力重要，选择同样也比能力重要!

2、马云：不能统一人的思想，但可以统一人的目标

千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。

30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活。

团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易的多。

3、马云提醒：细节好的人格局一般都差

①有人觉得我牛，6分钟说服了孙正义，其实是他说服了我。见孙正义之前，我在硅谷至少被拒绝了40次。

②做企业赢在细节，输在格局。

③格局，“格”是人格，“局”是胸怀，细节好的人格局一般都差，格局好的人从来不重细节，两个都干好，那叫太有才!

4、马云：领导比员工多什么?

领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强;如果不比你强，说明你请错人了。

①要比眼光：比他看得远;

②要比胸怀：领导的胸怀是委屈撑大的，要能容人所不容;

③要比实力：抗失败的能力比他强;一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。

5、马云：中国商人千万别在“红道”上混

①人一辈子要明白钱和权两个东西是绝对不要碰在一起，当了官永远不要想有钱，当了商人千万别想权;

②钱和权这两个东西碰在一起就是炸药和雷管碰在一起，必然要爆炸;

③胡雪岩的悲哀就在于他是红顶商人;

④中国商人千万别在“红道”上混。

6、马云：年轻人必须思考的4大问题

①什么是失败?放弃就是最大的失败。

②什么叫坚强?经历许多磨难、委屈、不爽，你才知道什么叫坚强。

③你的职责是什么?比别人多勤奋一点、多努力一点、多一点理想，这就是你的职责。

④傻瓜用嘴讲话，聪明人用脑袋讲话，智者用心讲话。

7、马云：人生在世在做人，不是做事

我跟自己讲我们到这个世界上不是来工作的，我们是来享受人生的，我们是来做人不是做事。

如果一辈子都做事的话，忘了做人，将来一定会后悔。

不管事业多成功、多伟大、多了不起，记住我们到这个世界就是享受经历这个人生的体验。

忙着做事一定会后悔。

8、马云：高手的竞争论

①一定要争得你死我活的商战，是最愚蠢的。

②眼睛中全是敌人，外面就全是敌人。

③竞争的时候不要带仇恨，带仇恨一定失败。

④竞争乐趣就像下棋一样，你输了，我们再来过，两个棋手不能打架。

⑤真正做企业是没有仇人的，心中无敌，天下无敌。

9、马云：别把抱怨当习惯

人是退化最严重的动物。跟兽比人很“弱肢”，和狗比人很“闻盲”，但人类“进化”了抱怨。

偶尔为之无大碍，但当抱怨成习惯，就如喝海水，喝的越多渴得越厉害。

最后发现，走在成功路上的，都是些不抱怨的“傻子们”。

世界不会记得你说了什么，但一定不会忘记你做了什么!

10、马云给初创企业者的忠告

①大家看不清的机会，才是真正的机会。

②让员工笑着干活。

③客户第一、员工第二、股东第三。

④抢在变化之前先变。

⑤忘掉money，忘掉赚钱。

⑥小聪明不如傻坚持。

⑦心态决定姿态，姿态决定状态。

11、马云谈创业

①一个好的东西往往是说不清楚的，说得清楚的往往不是好东西!

②创业要找最合适的人，不一定要找最成功的人。

③这世界最不可靠的东西就是关系。

④免费是世界上最昂贵的东西。

⑤今天很残酷，明天更残酷，后天很美好。

12、马云“四不”创业智慧

①创业最怕就是看不见，看不起，看不懂，跟不上;

②看不见对手在哪里，看不起对手，看不懂对手为什么可以变得那么强，然后就跟不上了;

③即使对手很弱小，也一定要把对方看的很强大，即使对手很强大，也不一定要把自己看的很弱小。

13、马云当你决定要创业时

便意味着：

①没有了稳定的收入;②没有了请假的权利;③没有了得红包的机会。

然而却更意味着：

①收入不再受限制;②时间运用更有效;③手心向下不求人。

想法若不同，结果便不同;选择不一样，生活才变样。

14、马云谈机会

如果一个方案有90%的人说“好”的话，我一定要把它扔到垃圾桶里去。

因为这么多人说好的方案，必然有很多人在做了，机会肯定不会是我们的了。